
No início de maio, o Shopping Mueller recebeu na categoria prata o prêmio da ABEMD – Associação Brasileira de Marketing Direto. Em sua 17ª edição, o Prêmio é um dos mais desejados do marketing direto brasileiro. Desenvolvido pela agência de web HouseCricket, o case premiado foi o #natalMueller com ação nas redes sociais.
Visando melhorar o relacionamento com os consumidores e também descobrir quais lojas e produtos são mais desejados no Natal, duas promoções foram criadas no Twitter e no Facebook. Ao final da ação, o Mueller passou a ser o shopping com maior número de seguidores do Paraná. A hashtag da promoção foi Trending Topics nacional do Twitter por três vezes, devido ao grande fluxo de comentários sobre a ação.
Já no Facebook, houve um crescimento de 103 para 2.107 “curtir” na página do shopping em apenas 20 dias de promoção, colocando o Mueller entre os três shoppings com mais “curtir” do Brasil. Além disso, os seguidores postaram mais de 2.000 mensagens positivas, o que elevou o nível de relacionamento dos consumidores, fazendo do Mueller o shopping mais querido nas redes sociais.